La guerre des Pop up store : Samsung : 1 Apple : 0
Cela fait plusieurs articles que je consacre à la dimension tactique des magasins éphémères. Un outil de communication et de buzz avant d'être un outil de vente. L'Amortissement est garanti et le CPM au top.
Dans la guerre entre le Galaxy S2 de Samsung et l'IPhone 4S Apple, l'Australie restera un best practice et fera jurisprudence. Avec une stratégie d'Ambushe marketing extrêmement audacieuse.
L'histoire vaut d'être développée :
Tout le monde sait que Apple lance le I phone 4s.
En Australie le lancement de l'IP 4S étant prévu le 14 octobre à 8 heures du matin à l'Apple store de Sidney.
Pour "embêter" (restons poli ... ) son concurrent Samsung décide donc d'événementialiser le lancement du Galaxy S2, directement concurrent de l'IP4S une semaine avant son lancement.
Pour cela Samsung sort un double Joker :
- un Pop up store situé à quelques mètres seulement de l'Apple store de Sidney. Sur la même rue, ouvert du 10 au 16 Octobre.
- une offre promotionnelle exceptionnelle : le Samsung GalaxyS2 pour 2 $ canadien aux 10 premiers clients dès l'ouverture. L'objectif : concurrencer la file d'attente qui ne manquera pas de se créer le jour de lancement de l'IP 4S à quelques mètres de là. La file d'attente passant devant l'Apple store ...
- un accueil exceptionnel, café et services gratuits pour tout le monde.
A l'inverse, les clients faisant la queue à l'extérieur du magasin Apple, attendant vendredi le lancement 4S iPhone auraient même été approchés par des représentants de Samsung, les encourageant à passer des files d'attente Apple à celle de Samsung.
L'objet du Pop up store était également de faire la promotion du nouveau service d'abonnement en ligne de musique, Hub Musique.
Trop fort ces coréens. Cette action est reprise médiatiquement partout dans le monde de la blogosphère, mais également médias on / off line.
C'est un geste audacieux mais également une déclaration de guerre "guerilla mkt" de la part de Samsung, qui a déjà vu le lancement de sa tablette Galaxy Tab 10.1 bloquée par Apple en Australie. Le constructeur coréen a déclaré qu'il devra probablement annuler ses plans de lancement de la tablette si elle ne peut pas obtenir son interdiction des ventes annulées.
Qui a dit que les coréen n'étaient que des suiveurs ?