Selon une étude du cabinet Forrester (source retailcustomerexperience) le parcours omni-canal et la transcanalité devraient encore profiter longtemps aux ‘’retailers’’ tradi quand il s’agit de passer réellement à l’acte ‘’d’acheter’’. En effet Forrester...

‘’repoussez vos limites créatives, le mobile implique et invite vos clients à vivre une expérience globale’’ et ca marche. Lors d’un récente conférence de la Marketing Mobile Association, les exécutifs et Wanda Young, vice-présidente des médias et du...

On le sait : la bonne réponse que le commerce traditionnel peut opposer à l’érosion des ventes et du trafic par les sites de e-commerce et autres places de marché c’est en investissant dans l’humain. Le seul critère sur lequel ils remporteront toujours...

Invité jeudi dernier par les promoteurs et partenaires de ce futur Centre Commercial urbain à succès, je ne m’attendais quand même pas à me retrouver en avant première à visiter une ‘’coque’’ en béton et en verre d’un Centre Commercial aux magasins vides...

Depuis quelques jours ... tout sur le buzz social ! Et Serge Papin - ce n'est pas la première fois - insiste d'entrée sur l'esprit U. ''Faisons la pause des prix. L'insécurité fiscale ressentie par les Français est destabilisante... Ils veulent acheter...

Diffusée depuis hier sur le profil Facebook de l'enseigne (500 000 fans) et à H-6 (1ère diffusion ce soir...) je ne crois pas trahir de secret en livrant dès à présent mon analyse de cette campagne de rentrée FNAC et de la pertinence de sa mise en place....

Il ne faut jamais bouder les bonnes recettes... connaissez vous celle des packs de livraison Amazon fresh pour donner confiance sur les produits ''frais'' qu'il livre ? Un pack 100% réfrigéré livré dans un bag ''shopping''. J'entends déjà certain dire...