Fort de quelques années ''digitalement" inspiratrices pour les tendances du futur, les jeunes consommateurs chinois - Gen Z en tête - prennent d'assaut le paysage de la vente au détail du pays et recherchent de nouvelles expériences avec de nouvelles...

Après Walmart, qui avait offert 780 000 Mobile Samsung à ses collaborateurs en magasin ‘’associate’’ à l’occasion de sa nouvelle application professionnelle, c'est le leader américain de la GSB The Home Depot qui suit le courant et commence à déployer...

On aimerait avoir l'équivalent en France ... mais Amazon vient d'ouvrir son 18 ème magasins Amazon Fresh en Angleterre, une façon de commencer à menacer certaines zones. Non Amazon Fresh version Just Walk Out n'est pas faites uniquement pour les US et...

Ce furent deux années particulièrement compliquée pour votre blogueur retail préféré mais rassurez vous cette période n’a pas affectée ma vigilance durant cette parenthèse si propice à l’analyse, et confirmant pas mal de visions que vous aviez pu trouver...

Amazon leader mondial du commerce BtoC, a connu sa deuxième panne majeure depuis sa création (hors panne de AWS par ex. nov. 2020) et a vu son service de commandes en ligne tomber en rade pendant plusieurs heures. Bon d'abord personnellement je ne pense...

On pensait depuis sa première mise en place en 2016 à Seattle, que la technologie ‘’Just Walk Out’’ (sans passage en caisse) telle que conçue initialement pour les magasins Amazon Go 1ère génération et d’une surface entre 110 et 200 m2 (1200/ 2300 square...

"Amazon earnings report for the fourth quarter of 2020" ! Cette conférence téléphonique de présentation des résultats ''financiers'' Q4/2020 d'Amazon le 02 février à Seattle restera dans les annales. On y a parlé de tout dont ''un peu'' des résultats...

Pour Amazon continuer à ''être ou ne pas être retailer? That is the question!". Amusant et osé - voire prétentieux - c'était le sujet de l'un de mes dossier de l'été 2019 (a chacun ses vacances) et à fort succès (plus de 12000 VU). L'objet ? Une analyse...

Acronyme à la mode depuis près de deux ans, VUCA – Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity (Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté) – définit, pour mieux les affronter, les 4 défis majeurs du commerce évoluant, depuis quelques années, dans...

Pas de moquerie mais un don d'observation des clients par d'autres clients. Vous avez aimé la première série, voici quelques compléments, pour égayer votre week end. Décidemment cette tradition américaine de prendre en photos les clients les plus cocasses...

Walmart l'avait annoncé, Walmart le fait : #1 la fermeture de tous ses magasins le jour de Thanksgiving ce qui n'était pas arrivé depuis plus de 30 ans ... le seul jour où Walmart ferme dans l'année étant Noël ... #2 l'étalement des offres Black Friday...

Phase 2 de mon analyse. Au-delà de cette petite boutique Aliexpress fort sympathique décrite dans mon précédent post, je reviens sur le cœur du réacteur de son parcours d’achat : la technologie ‘’photo scan’’ Alibaba, ou flash scanning ? La visite ''shopping''...

J’aime toujours prendre un peu de recul et le temps de l’analyse, sortir des communiqués de presse, ou invitations VIP, pour donner un avis éclairé sur les nouveautés. Altavia Shoppermind se devait d'aller l'analyser ... et étant personnellement plutôt...

Je l’avais annoncé pour mi-avril ici , mais avec la crise sanitaire ce n’est qu’aujourd’hui 27 aout à 8:00 AM qu’Amazon à ouvert les portes de son premier Amazon Fresh Grocery Store pour l'instant réservé à un panel limité d’habitants de Woodland Hills...

Bestbuy transformerait définitivement un quart de son parc magasins - soit 250 sur 1000 - en ‘’hub’’ de services dédiés à la vente ''physique'' aux services, et à la livraison directe des foyers commandant en ligne. Covid aidant, nous y sommes : l'information...